POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Introdução
A Cognitiva Clínica de Psicologia reconhece a importância da privacidade, segurança e proteção de dados para seus clientes e todos os titulares de dados. Empregamos os melhores esforços para fornecer as proteções adequadas em todas as nossas operações e implementar políticas e procedimentos rigorosos.
Esta Política de Privacidade informa você, visitante deste site ou usuário que fornece dados de qualquer natureza, sobre nossas práticas de privacidade e suas escolhas no âmbito da coleta e utilização de seus dados pessoais. Esta política cobre todos os dados pessoais coletados, incluindo aqueles fornecidos diretamente pelo usuário e os coletados automaticamente.
Para os fins desta Política de Privacidade, dados pessoais significam qualquer informação que se refira a uma pessoa natural identificada ou identificável. Isto inclui, mas não se limita a, nome, número de identificação, dados de localização ou fatores específicos de sua identidade.
Condições de Uso
Ao acessar e/ou utilizar este site, você declara ter no mínimo 18 anos e ter capacidade plena para aceitar os termos desta Política de Privacidade. Caso não se enquadre na descrição acima ou não concorde com os termos, não deverá acessar e/ou utilizar os serviços oferecidos pela Cognitiva Clínica de Psicologia. Se você for menor de idade, o consentimento dos pais ou responsáveis será necessário, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Princípios Básicos e Compromisso com a Privacidade
Estamos comprometidos com os seguintes princípios básicos:
•Você não é obrigado a fornecer dados pessoais. No entanto, se optar por não fornecer, talvez não possamos oferecer alguns de nossos serviços.
•Coletamos e tratamos seus dados pessoais apenas para as finalidades estabelecidas nesta Política ou para fins específicos que compartilhamos com você e com os quais você consentiu previamente.
•Tratamos o mínimo de dados pessoais possível e os mantemos precisos e atualizados.
•Seus dados pessoais não serão compartilhados ou divulgados, exceto nas circunstâncias descritas nesta Política. Em nenhuma hipótese seus dados pessoais serão vendidos ou alugados.
Escopo
Esta Política descreve o tratamento de seus dados pessoais pela Cognitiva Clínica de Psicologia. Leia atentamente para entender como realizamos o tratamento de seus dados e como você pode exercer seus direitos.
Transferência Internacional de Dados
Atualmente, utilizamos serviços de hospedagem ou armazenamento em servidores internacionais, garantindo que essas empresas seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD e outras legislações aplicáveis.
Coleta de Dados Pessoais
Os dados pessoais que coletamos podem incluir:
•Dados de contato: nome, e-mail, endereço físico e números de telefone.
•Detalhes de login: ID de usuário, nome de usuário, senha e foto.
•Informações de pagamento: nome, endereço e dados de pagamento.
•Informações de saúde: quando necessário e mediante consentimento expresso.
•Perfis de mídia social: quando interagimos através dessas plataformas.
Finalidades do Tratamento de Dados
Tratamos seus dados pessoais para:
•Processar pagamentos e tratar dúvidas e reclamações.
•Responder a perguntas e solicitações.
•Desenvolver e melhorar nossos serviços e sites.
•Autenticar a identidade em contatos.
•Cumprir obrigações legais ou contratuais.
Direitos dos Titulares de Dados
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
•Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
•Correção: solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados.
•Exclusão: solicitar a exclusão de dados que não sejam mais necessários.
•Portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@cognitivaclinica.com.br
Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados pessoais com:
•Entidades do grupo Cognitiva Clínica de Psicologia.
•Prestadores de serviços: incluindo hospedagem de dados, TI, suporte ao cliente, publicidade e marketing, serviços de segurança da informação, provedores de e-mail e análise de dados.
•Autoridades legais: para cumprir leis e regulações.
Os terceiros só podem usar os dados pessoais conforme instruções da Cognitiva Clínica de Psicologia e apenas para os fins autorizados nesta política. Para garantir a proteção das informações, estabelecemos contratos com cláusulas de confidencialidade e requisitos de conformidade com a LGPD. Esses terceiros incluem prestadores de serviços de TI, plataformas de pagamento, empresas de análise de dados, serviços de atendimento ao cliente, parceiros de marketing e publicidade, serviços de segurança da informação, provedores de e-mail e hospedagem de dados, além de autoridades regulatórias quando exigido por lei e para os fins especificados nesta política.
Mecanismo de Aceite de Cookies
Nosso site possui um mecanismo de aceite de cookies, permitindo que os usuários escolham quais tipos de cookies desejam aceitar. No primeiro acesso, exibimos um aviso solicitando o consentimento para o uso de cookies, em conformidade com a LGPD. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou acessando nosso painel de privacidade.
Protegemos seus dados pessoais contra uso indevido, perda, acesso não autorizado, modificação ou divulgação, utilizando controles de acesso, firewalls e servidores seguros.
Alterações na Política
Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Publicaremos a nova versão com a data de revisão. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail contato@cognitivaclinica.com.br
Última atualização: 01/07/2025